木地板有质量问题?客户和商家各执一词_重庆时时彩系统乱了吗?

发布时间:2018-11-14 14:38 来源: 点击次数: 作者:

  近日,舒女士拨打晚报新闻热线反映:我在石峰区贝尔地板建材店购买的木地板,发现切面有严重色差,系实木贴皮,和当时选的样板不一样,有质量问题,找商家协商,商家却不赔偿。

  昨日,记者见到了舒女士,据她介绍,去年3月份,她在上述建材店看中一款贝尔蔚兰海岸橡木材质的地板,后来在商家的推荐下,订购了吉雅橡木地板,规格为910*153*18㎜,单价255元/㎡,销售(合同)单上约定该地板和贝尔蔚兰海岸橡木材质、颜色一样,假一赔十。

  今年5月19日,商家送货上门,舒女士付了6000元货款,还有3000多元尾款没有支付。

  舒女士告诉记者,锯开木地板后,她发现切面呈现严重的色差,色差的纹理也成反差,系实木贴皮,和样板不一样。另外,包装盒上没有吉雅橡木地板生产地址,没有电话及传真;没有全国免费热线,没二维码。综合以上情况,她认为商家提供的木地板有质量问题,是“三无产品”,要求商家“以一赔三”。

  对于舒女士的投诉,该建材店老板申女士表示,销售给舒女士的绝不是实木贴皮地板,是实木地板。木地板绝不是“三无产品”,确实是吉雅橡木厂家生产,有发货票据为凭证。

  据了解,经市场方、杉木塘工商所多次调解,双方都没法达成协商。目前工商所已经终止调解。

  对于木地板包装无厂名厂址等信息,因其是私人订制产品,按照规定,工商已经责令商家进行整改,建议消费者到质监部门进行检测,通过司法途径解决。

  原标题:木地板有质量问题?客户和商家各执一词 石峰工商已终止调解,建议消费者司法维权